Informatie coronavirus

Door de actuele situatie met het coronavirus (COVID-19) kunnen we momenteel helaas niet zo snel bezorgen als gebruikelijk. Onze tijdelijk aangepaste levertijd bedraagt 5 tot 10 dagen. Tevens is de bezorging in een Mondial Relay-afhaalpunt momenteel helaas niet mogelijk. We hopen op je begrip in deze situatie.

Coronavirus COVID-19 – Wat is de impact op leveringen en retouren?

Kan ik nog altijd bestellen via de website?
Gaat bpost door met het leveren van bestellingen?
Kan ik nog kiezen voor levering in een afhaalpunt?
Kunnen reeds in het afhaalpunt gearriveerde pakketten nog worden afgehaald?
Worden retouren die ik reeds naar een afhaalpunt heb gebracht, nog verwerkt?
Kan ik nog artikelen retourneren via een afhaalpunt?
Accepteert bonprix alle retouren na de pandemie?